Política de privacidade

Quem é responsável

A SerTec Solutions é o contato responsável por este site. Para dúvidas sobre privacidade ou solicitações relacionadas aos seus dados, escreva para suporte@sertecsolution.com.br.

Dados e finalidade

Se você usar o formulário de contato, seu nome, tipo de projeto e mensagem são usados no navegador apenas para preparar um link de conversa. O site não grava esses campos em um banco de dados. A mensagem só é compartilhada com o WhatsApp quando você abre o link e decide enviá-la.

Ao entrar em contato por WhatsApp ou e-mail, a SerTec usa as informações que você enviar para responder, entender sua demanda e conversar sobre possíveis serviços. Dados técnicos de acesso também podem ser tratados pelo provedor de hospedagem para entregar o site e manter sua segurança.

Cookies e métricas

A escolha sobre cookies opcionais é guardada no armazenamento local do navegador. Métricas do Google Analytics só serão carregadas após sua autorização e quando a integração estiver configurada. Veja a política de cookies para controlar a preferência.

Compartilhamento e links externos

Ao escolher os links para WhatsApp ou Instagram, você acessa serviços externos sujeitos às políticas dessas plataformas. Prestadores de hospedagem e comunicação podem tratar dados necessários para prestar esses serviços.

Seus direitos

Você pode solicitar informações, acesso, correção, eliminação ou outras providências previstas na legislação de proteção de dados, conforme o caso. Envie seu pedido para suporte@sertecsolution.com.br. A SerTec avaliará a solicitação e responderá pelos canais disponíveis.

Atualizações

Esta política pode ser atualizada quando os recursos ou as práticas do site mudarem. A data acima indica a versão publicada.